Al ser artículos personalizados, los cambios y devoluciones aplican únicamente en el siguiente supuesto:

• Si el producto recibido no coincide con el modelo especificado en la orden de compra, por lo que te sugerimos que verifiques que el modelo de funda solicitado sea el correcto para tu celular antes de finalizar el pedido.

Los cambios y devoluciones no aplican por cambio de opinión o variación de tonalidad en la impresión. Realizamos las impresiones en calidad fotográfica y de ser necesario hacemos ajustes de brillo y/o contraste para obtener un resultado deseable, sin embargo los colores o tonalidades reales del producto pueden variar ligeramente debido al perfil de color con el que se visualice la imagen y también a la calidad de la misma, por lo que te sugerimos elegir imágenes y/o fotos con buena resolución (en caso de personalizar tu diseño en la web).

Si recibieras un modelo de funda incorrecto al de tu orden de compra envíanos un mensaje al correo serviciodeayuda@personifundas.com para que podamos hacer el cambio o devolución correspondiente, toma en cuenta que solo se realizarán cambios y/o devoluciones en un plazo no mayor a 3 días a partir de la recepción del producto.

CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN

En caso de que no desees hacer el cambio y decidas cancelar la compra, el importe correspondiente de la devolución (menos los gastos de envío) se te devolverán en un plazo no superior a 3 días a partir de la cancelación del pedido.

Es necesario que los productos a devolverse o cambiarse cumplan con las siguientes características:

1. Tener su empaque original, adhesivos y envolturas. y
2. El producto debe estar en óptimas condiciones y no contener signos de maltrato.