Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¡Por supuesto!
En Personifundas.com tu seguridad es nuestra prioridad número uno. Hemos implementado diferentes medidas de seguridad para garantizar que tu experiencia de compra sea completamente confiable. Puedes navegar y comprar con total tranquilidad, sabiendo que tus datos personales y transacciones están protegidos.

Primero ingresa a tu carrito las fundas que desees adquirir, una vez que hayas decidido finalizar la compra dirígete a la página de pago, ingresa tu cupón y listo! El sistema hará el ajuste de precio correspondiente de acuerdo a la promoción aplicable.

Tenemos fundas para todas las marcas de celulares disponibles en México y constantemente nuestro inventario se actualiza, si no encuentras tu modelo en nuestra página web escríbenos por WhatsApp al +52 9672692677

Puedes enviar un mensaje al correo serviciodeayuda@personifundas.com o también puedes escribirnos por WhatsApp al +52 9672692677

Dudas sobre mi pedido

Si, al momento se te enviará a tu correo electrónico un recibo digital con tu número de orden y los detalles de la compra.

Elaboramos la funda personalizada el mismo día de la compra y la enviamos al día siguiente hábil, el tiempo estimado de entrega por parte de la paquetería una vez echo el envío es de 2-5 días hábiles.

Por supuesto! Una vez echo el envío recibirás en tu correo electrónico tu número de guía para que puedas conocer el estatus de tu paquete en cualquier momento.

Si, realizamos envíos a todo México.


En caso de que tu dirección esté registrada como fuera de la zona de entrega, nos pondremos en contacto contigo para recopilar más datos o coordinar una entrega en una oficina de correos.

Por defecto el envío se realiza con paquetería Estafeta, sin embargo también trabajamos con paquetería FedEx, Redpack y J&T express por lo que puedes solicitar que se te envíe con alguna de estas paqueterías.

No te preocupes, si  eso sucede mándanos un correo a serviciodeayuda@personifundas.com o escríbenos por WhatsApp al +52 9672692677 y nosotros te brindamos una solución.

Toma en cuenta que al ser artículos personalizados no aplican devoluciones por cambio de opinión. Pero quédate tranquil@ ya que Personifundas trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes un producto de calidad que cumpla con sus expectativas y es por eso que cada vez más personas alrededor de todo México se siguen sumando a esta comunidad de creatividad y personalización.

Personalización y calidad de las fundas

Puedes crear tu diseño en nuestra página web con nuestras herramientas fáciles de usar o también nos puedes enviar tu diseño por WhatsApp al +52 9672692677

Realizamos las impresiones en calidad fotográfica y si es necesario hacemos ajustes de brillo para obtener el mejor resultado posible en tu diseño por lo que se mantiene la fidelidad de la imagen en todo momento, sin embargo pueden existir ligeras variaciones de tonalidad en la impresión con respecto a la pantalla de tu dispositivo debido a los diferentes perfiles de color que existen.

  • Nota: te recomendamos que elijas imágenes con buena resolución para obtener un resultado deseable.

Se puede adaptar cualquier diseño de nuestra colección o tu propio diseño personalizado a tu modelo de celular, únicamente toma en cuenta que el espacio de la cámara (el espacio dependerá del modelo) no se personaliza, por lo que tendrás que verificar que dicho espacio no recorte partes importantes de tu diseño.

Por supuesto! Tú funda te durará por mucho tiempo si tú haces buen uso de ella.
Nuestras fundas personalizadas son fabricadas con TPU (poliuretano termoplástico), material flexible que brinda una durabilidad superior, con una alta resistencia a impactos y arañazos.
Incluyen una placa de metal que va adherida en la parte superior en la que se realiza el diseño, por lo que la imagen no se borra ni se despinta con el paso del tiempo.

Las fundas no cuentan con garantía, por lo que la durabilidad de la misma dependerá del uso que le des.

Compra y métodos de pago

Aceptamos pagos con tarjeta de débito y crédito (VISA y Mastercard), PayPal y  depósitos en efectivo.

No te preocupes, contamos con diferentes sistemas de encriptación y herramientas para ofrecer a nuestros clientes protección en todas sus transacciones, por lo que tus datos están protegidos.

Si por algún motivo no puedes finalizar la compra o se presenta algún error en nuestra página de pago comunícate con nosotros vía WhastApp al +52 9672692677

Sí, se te enviará la confirmación vía correo electrónico.

Tu seguridad y privacidad es nuestra prioridad uno.
Una vez que completes tu compra, tus datos personales estarán seguros y protegidos de acuerdo con las regulaciones legales, nos comprometemos a salvaguardar tu información y utilizarla únicamente con el fin de proporcionar el mejor servicio posible. Si deseas conocer más información al respecto consulta nuestro Aviso de Privacidad.

Mayoreo

Si!
Ofrecemos ventas al por mayor con atractivos descuentos para aquellos emprendedores y pequeños comerciantes que buscan expandir su catálogo y añadir un toque único a su oferta. Contáctanos para conocer cómo podemos trabajar juntos.

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